cumhurbaskanligi-ref-1

Talep Yönetim Sistemi Yazılımı (TYS)

Kurum / Şirket
Proje
Proje Başlangıç Tarihi
Proje Süresi
:
:
:
:
T.C. CUMHURBAŞKANLIĞI GENEL SEKRETERLİĞİ
Talep Yönetim Sistemi Yazılımı (TYS)
Eylül 2009
15 iş günü

Proje Kapsamı :

e-posta, faks ve mektup yoluyla İdareye ulaşan taleplerin iş akışına dahil edilerek;

  • yönetilmesini,
  • saklanmasını,
  • arşivlenmesini

sağlayan bir Talep Yönetim Sisteminin (TYS) satın alınması

  • T.C. CUMHURBAŞKANLIĞI GENEL SEKRETERLİĞİ ‘ne uyarlanması,
  • Örnek is süreçlerinin analizinin yapılarak bu süreçlerin TYS üzerinden tanımlanması ve uygulamaya alınması,
  • Kurulum ve devreye alınması,
  • Eğitimlerin verilmesinden

oluşmaktadır.

Proje özellikleri

  • Web tabanlı, çok katmanlı mimaride ve genişleyebilen bir yapıda
  • Kişiselleştirme özelliğine sahip
  • E-imza desteği